Pereiti prie turinio

03 — Pagalba

Pagalba.

Atsakymai į dažniausius klausimus. Neradote savojo? Mūsų komanda pasiruošusi padėti.

DUK

Dažniausi klausimai

Per kiek laiko gausiu nupirktą prekę?

Dauguma pirkinių pristatomi automatiškai per ~5 minutes po sėkmingo apmokėjimo. Jei tuo metu esate serveryje, gali prireikti persijungti prie personažo. Individualūs užsakymai (pvz. numeriai) patvirtinami per 24 valandas.

Kokiam personažui bus priskirtas pirkinys?

Pirkinys priskiriamas personažui, kurio vardą ir pavardę nurodote atsiskaitymo metu. Įsitikinkite, kad duomenys įvesti tiksliai taip, kaip jie rodomi žaidime.

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Priimame mokėjimo korteles (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, elektroninę bankininkystę (Swedbank, SEB, Luminor, Revolut) ir PayPal.

Ar galiu grąžinti pirkinį?

Skaitmeninės prekės pristatomos iškart, todėl įprastai negrąžinamos. Jei pirkinys nebuvo pristatytas arba veikia netinkamai, susisiekite su mumis Discord serveryje – problemą išspręsime arba grąžinsime pinigus.

Ar galiu perkelti transportą kitam personažui ar žaidėjui?

Transporto priemonės priskiriamos vienam personažui. Perkėlimas tarp savo personažų galimas vieną kartą per 30 dienų per Discord bilietą. Perleisti ar parduoti kitiems žaidėjams draudžiama.

Kas nutinka, jei mane užblokuoja serveryje?

Pirkiniai nesuteikia imuniteto serverio taisyklėms. Užblokavus paskyrą už taisyklių pažeidimus, išleistos lėšos negrąžinamos.

Pagalba ir bendruomenė

Reikia pagalbos?

Susisiek su mūsų komanda Discord platformoje.

Prisijungti prie Discord Dažniausi klausimai
  • Atsakome vidutiniškai per 15 min.
  • 1 226 narių bendruomenė
  • Užsakymų bilietai ir DUK